Certificación Qfor
Qfor es un sistema modular de evaluación y certificación de la calidad de los organismos de formación y consultoría, basado en el estudio de la satisfacción de sus clientes o en el análisis de sus procesos y recursos
Qfor le aporta:
- una visión clara sobre la opinión de sus clientes
- o un control de sus procesos internos
- una herramienta para mejorar la calidad interna
- un soporte para su comunicación externa
Para más información sobre el método Qfor, visite nuestra página www.qfor.org
Caso
"El gran valor que nos ha aportado el modelo de Evaluación y Certificación Qfor, es que nos ha permitido de forma práctica y sencilla identificar la percepción de calidad del servicio de nuestros clientes, y a su vez orientar eficazmente las acciones de mejora continua".Mariano Linares
Jefe Unidad de Formación de la Diputación de Jaén